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O que a reforma exige do sistema

A exigência é específica: o documento fiscal precisa sair com os campos de IBS e CBS preenchidos. Documento sem esses campos é rejeitado automaticamente.

Isso significa que a mudança é no software que emite a nota. Não é sobre o computador da loja, nem sobre a impressora, nem sobre a maquininha.

As quatro perguntas para fazer ao seu fornecedor

Mande estas perguntas ao suporte do sistema que você usa hoje. As respostas dizem tudo:

  1. O sistema já emite nota com IBS e CBS destacados? Se sim, peça para ver uma nota de exemplo.
  2. Se ainda não, qual a data prevista? Data vaga (“estamos trabalhando nisso”) é resposta ruim quando existe prazo legal.
  3. A atualização tem custo adicional? Alguns cobram o módulo fiscal à parte.
  4. O que preciso fazer do meu lado? Recadastrar produto, informar código fiscal, atualizar algum dado.

Quando trocar de sistema faz sentido

  • O fornecedor não dá data. Prazo legal com resposta vaga é risco real.
  • O sistema não emite nota fiscal de jeito nenhum. Aí não é atualização: é recurso que não existe.
  • A atualização vem com aumento grande de preço. Vale comparar antes de aceitar.
  • Você já estava insatisfeito por outros motivos. A reforma é uma boa hora para resolver, não a causa.

Quando NÃO faz sentido trocar

  • O sistema atual já está adequado ou tem data definida. Trocar por trocar só cria trabalho.
  • Você é do Simples ou MEI e ainda tem meses. Há tempo para o seu fornecedor se adequar — cobre, mas não corra.
  • Alguém te disse que “todo sistema vai parar”. Não vai. Sistema que se atualizar continua funcionando.

Se decidir trocar, faça na ordem certa

  1. Confirme a sua data com o contador: agosto de 2026 (regime regular) ou janeiro de 2027 (Simples e MEI).
  2. Teste antes de contratar, com produtos e vendas de verdade.
  3. Pergunte ao novo fornecedor as mesmas quatro perguntas acima. Vale para todos, inclusive para o SoftPay.
  4. Migre com folga. Pelo menos um mês antes da sua data, nunca na semana da virada.
  5. Leve os dados: produtos, clientes e o que está em aberto no fiado.

Fontes oficiais: Receita Federal — Orientações 2026 e Comitê Gestor do IBS (Ato Conjunto RFB/CGIBS nº 4, de 30 de julho de 2026). Datas conferidas em 8 de setembro de 2026. Esta página não é orientação contábil: o enquadramento do seu negócio deve ser confirmado com o seu contador.

A resposta honesta sobre o SoftPay

Aplicando o mesmo critério ao próprio produto: a emissão de NF-e e NFC-e está nos planos Nota Fiscal e ERP Completo, e consta como recurso em ativação. Se a emissão fiscal é o motivo pelo qual você está procurando sistema, fale com o suporte antes de contratar e confirme a situação para o seu caso — não contrate no escuro.

O que está pronto e não depende disso: PDV, estoque com custo, caixa, fiado e cadastro de clientes. É o trabalho de base que a reforma vai exigir de qualquer forma.

Perguntas frequentes

Vou precisar trocar de sistema por causa da reforma tributária?

Não necessariamente. Se o seu sistema atual for atualizado a tempo para emitir nota com IBS e CBS destacados, ele continua servindo. A pergunta a fazer ao fornecedor é exatamente essa.

Vou precisar trocar de computador?

Não. A exigência é sobre o documento fiscal emitido pelo software, não sobre o equipamento da loja.

E se o meu fornecedor não responder sobre a data?

Trate isso como informação sobre o suporte que você terá quando o prazo apertar. Vale começar a avaliar alternativas em paralelo, sem pressa.

Todo sistema de gestão vai parar de funcionar?

Não. Sistemas que se atualizarem continuam funcionando normalmente. Quem afirma o contrário provavelmente está vendendo algo.

Quanto tempo antes devo migrar?

Pelo menos um mês antes da sua data, para ter tempo de cadastrar produtos e aprender a rotina. Migrar na semana da virada é a pior hora possível.

O SoftPay já emite nota com IBS e CBS?

A emissão de NF-e e NFC-e está nos planos Nota Fiscal e ERP Completo e consta como recurso em ativação. Confirme a situação para o seu caso com o suporte antes de contratar.

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