Posso migrar de outro sistema?
Sim. E a migração dá muito menos trabalho quando você leva só o que ainda está em uso, em vez de tentar transportar todo o histórico.
Sim. A importação de dados está disponível a partir do plano Loja, e o suporte orienta o formato do arquivo. Antes de migrar, fale com o suporte para conferir o que o seu sistema atual consegue exportar.
O que vale a pena levar
| Levar | Por quê |
|---|---|
| Cadastro de produtos com custo | Base de estoque e margem |
| Quantidades atuais em estoque | Decide reposição |
| Clientes com quem você tem relação | Fiado e recompra |
| Saldos de fiado em aberto | É dinheiro a receber |
Histórico de vendas antigas raramente compensa o esforço da migração: ele não muda a decisão de amanhã e costuma ser o que mais complica a importação.
Ordem recomendada
- Exporte do sistema atual o que der — produtos e clientes normalmente saem em planilha.
- Fale com o suporte do SoftPay sobre o formato antes de importar.
- Importe produtos e clientes.
- Confira as quantidades de estoque dos itens de maior giro.
- Lance os saldos de fiado em aberto.
- Rode os dois sistemas em paralelo por alguns dias, até confiar nos números.
Perguntas frequentes
A importação está em qual plano?
A partir do plano Loja, de R$ 89/mês. Fale com o suporte para conferir o formato do arquivo.
Consigo importar de uma planilha do Excel?
Sim, esse é o caminho mais comum. Confirme com o suporte a estrutura de colunas esperada antes de importar.
Preciso levar o histórico de vendas?
Normalmente não compensa. O histórico antigo não muda decisões futuras e é o que mais complica a migração.
O suporte ajuda na migração?
Sim. O atendimento é humano, pelo WhatsApp, e cobre a configuração inicial.
Quanto tempo leva?
Com os dados exportados em mãos, a base costuma ficar pronta em poucos dias. O período de teste de 7 dias dá para avaliar.