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Atendente de loja de cosméticos organizando produtos na prateleira do balcão

A rotina de quem vende cosmético

A base existe em doze tons; o batom, em vinte. O perfume tem 50 ml e 100 ml. Cada uma dessas é uma unidade de estoque diferente, e o cliente pergunta sempre pela específica — o tom exato, o tamanho exato.

Boa parte da venda vem de indicação e de recompra: a pessoa gostou, acabou, volta. Quem registra o que ela levou consegue vender de novo; quem não registra recomeça do zero a cada visita.

E há a revendedora — a cliente que leva em quantidade para revender, muitas vezes fiado, e acerta depois. Ela é volume garantido e, sem controle, é também o maior risco de prejuízo silencioso.

Os problemas que aparecem sempre

  • O tom que a cliente quer acabou e ninguém viu. Em cosmético, o tom errado não substitui o certo: a venda simplesmente não acontece.
  • Produto parado perde validade. Cosmético tem prazo, e o item encalhado vira perda, não só espaço ocupado.
  • A revendedora leva fiado e o saldo se perde. Sem registro, o acerto vira discussão.
  • A recompra depende de memória. Ninguém lembra o tom que a cliente usa, e a chance de vender de novo se perde.
  • Muita variação, margem confusa. Sem custo por item, não dá para saber qual linha realmente dá resultado.

O que muda com o SoftPay

Estoque por tom, tamanho e linha

Cada variação tem a própria quantidade, com custo e preço. A baixa é automática na venda — e a resposta sobre o tom específico deixa de depender de alguém ir olhar.

Cliente com histórico de compra

O cadastro guarda o que cada pessoa levou. Numa loja de cosméticos isso é o motor da recompra: saber o tom e a linha de quem volta.

Fiado e acerto da revendedora

A revendedora fica cadastrada como cliente, com saldo e histórico. A partir do plano Loja, a cobrança sai por link de Pix no WhatsApp, o que torna o acerto objetivo.

Curva ABC entre tantas variações

A partir do plano Loja, a curva ABC mostra quais linhas sustentam o faturamento. Com centenas de variações, é o único jeito de decidir a compra sem chutar.

Catálogo online com Pix

A partir do plano Loja, você publica o catálogo e recebe por Pix — o formato natural de quem já vende por WhatsApp e Instagram.

O que o SoftPay não faz aqui

  • Não tem controle de validade confirmado. Em cosmético isso pesa; confirme com o suporte antes de contratar contando com esse recurso.
  • Não faz gestão de comissão de revendedora. O fiado e o saldo são controlados; cálculo de comissão e níveis de revenda ficam fora.
  • Não integra com marketplace nem com Instagram Shopping. A loja online é catálogo próprio com Pix.
  • Não é sistema para salão de beleza. Não há agenda de horário nem comanda de serviço. Se você vende produto e presta serviço com hora marcada, o SoftPay cobre só a parte de loja.

Perguntas que você passa a conseguir responder

  • Ainda tenho aquele tom específico?
  • O que essa cliente levou da última vez?
  • Quanto a revendedora está devendo?
  • Qual linha sustenta o meu faturamento?
  • Que produto está parado há mais tempo?
  • Qual a minha margem real por linha?

Qual plano faz sentido

PlanoPreçoPara cosméticos e perfumaria
ComércioR$ 69/mêsPDV, caixa, fiado e estoque essencial, com 1 usuário
LojaR$ 89/mêsO mais indicado: variações de tom e tamanho, curva ABC, catálogo online e cobrança por Pix. Até 3 usuários
ERP CompletoR$ 109/mêsQuando é preciso emitir NF-e e NFC-e e a equipe é maior. Até 10 usuários

Todos podem ser testados por 7 dias, sem cartão de crédito. Veja os planos completos.

Perguntas frequentes

O SoftPay controla tom e tamanho de cada produto?

Sim. O controle de variações está a partir do plano Loja, de R$ 89/mês. Cada tom ou tamanho tem a própria quantidade em estoque.

Dá para controlar o que a revendedora leva fiado?

Sim. Ela fica cadastrada como cliente, com saldo e histórico. A partir do plano Loja, a cobrança é enviada por link de Pix no WhatsApp.

O sistema calcula comissão de revendedora?

Não. O SoftPay controla o fiado e o saldo, mas não calcula comissão nem gerencia níveis de revenda.

Controla a validade dos cosméticos?

Esse é um ponto a confirmar com o suporte antes de contratar. Em cosmético a validade é importante e não deve ser assumida sem verificação.

Serve para quem vende só pelo WhatsApp e Instagram?

Sim. A loja online com Pix, a partir do plano Loja, funciona como catálogo para enviar ao cliente, e o PDV registra a venda mesmo sem loja física.

Guarda o histórico do que cada cliente comprou?

Sim, pelo cadastro de clientes. É o que permite lembrar o tom e a linha de quem volta.

Serve para salão de beleza que também vende produto?

Só para a parte de loja. O SoftPay não tem agenda de horário nem comanda de serviço — se o serviço é a maior parte do faturamento, um sistema de salão atende melhor.

Preciso emitir nota fiscal?

Depende do seu regime — confirme com o seu contador. A emissão está nos planos Nota Fiscal e ERP Completo, e consta como recurso em ativação.

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